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如何有效处理用户点歌(技巧篇)

来源:丹泽   发布时间:2022-01-18    530 次浏览

引言:

当用户点歌时候,怎样的互动能够收益最大化。

做为一个娱乐主播,用户点歌主播唱歌,或者放歌是每天发生最多的互动场景之一。

有效的处理好这一互动场景无疑将对你的粉丝增长起到一定的作用。


在用户层面,他们到直播平台来点歌,内心的诉求大概有这么几种,渴望存在感,在当下的心情对这首歌有共鸣,热门歌曲想听听你唱的怎么样。


多数主播在面对一个用户点歌的互动场景时基本都是,熟练的打开酷狗音乐,搜索栏里娴熟的输入歌名,开始了她的演唱,演唱完毕,记得的话还会有一句谢谢。


显然上述主播的处理方式过于简单。


那么站在用户需求的角度,什么样的互动流程才能够有效的互动?

答:在允许的情况下尽量满足用户的内心诉求。


假设场景:用户点歌《后来》

歌曲分析:歌曲大意,懂的如何爱了,却已无力回天。

心里分析:他可能在情感上有需求,希望有人理解他。


满足存在感:用户点歌,主播在开始演唱前,可念用户名字+歌曲名字,“接下来唱的这首《后来》是XXX点的,送给你”


共鸣互动:在唱中段时候,可根据你们队歌曲的了解说一些互动,“初闻不识曲中意,再听已是曲中人。这首也唱给在场已是曲中人的你们”


满足存在感:在演唱完毕后,“刚才唱的是XXX点的《后来》,希望你能喜欢”


共鸣互动:可以说说你对这首歌的见解,“以前听这首歌觉得旋律好听,后来经历了一些人一些事,渐渐的听懂了里面的意思,后来,我总算学会了如何去爱。可惜你早已远去,消失在人海。后来,终于在眼泪中明白,有些人一旦错过就不再。希望在我直播间的你们都能尽快找到你们的那个他”



请记住,他们来到直播平台如果只是单纯想听歌,大可去听原唱,往往都有一定诉求,分析用户心理,在可能的情况下满足这些诉求,把你的直播间体验做的更好,做好细节点滴,让他们记住你,

可能他就是直播间的下一位金主。